Povrat i zamjena:
Naša politika povrata traje 7 dana od dana kupovine. Ako prošlo više od 7 dana, nažalost ne možemo prihvatiti povrat ili zamjenu.
Da biste izvršili povrat, proizvod mora biti neiskorišćen, u originalnom pakovanju i u istom stanju u kojem ste ga primili.
Izuzeci:
Nakit koji je oštećen uslijed nepravilnog korišćenja ili proizvodi koji nisu u originalnom stanju ne mogu biti vraćeni. Personalizovani ili specijalno naručeni proizvodi takođe nisu podobni za povrat.
Proces povrata:
Za povrat je potrebno dostaviti račun ili dokaz o kupovini. Trošak slanja povratnog paketa snosi kupac. Povrat novca će biti procesuiran nakon što pregledamo vraćeni proizvod.
Zamjena:
Zamjenu vršimo samo za proizvode koji su oštećeni ili neispravni. Ako želite zamjenu, kontaktirajte nas putem e-maila goldshopzlatara@gmail.com.
Pomoć:
Ako imate pitanja u vezi sa povratima, slobodno nas kontaktirajte na goldshopzlatara@gmail.com ili na telefon +387603504560